【大宮・休職社員の支援】企業も苦悩する若手社員の悩みは？メンタル不調を防ぐコツ

テレワークで職場との接点が少ない

オフィスにいれば対面でのコミュニケーションが容易です。例えば、上司や先輩の様子を見ながら仕事ができ、わからないことがあればその場で聞けます。しかしリモートワークでは、そのような機会を得るのが難しくなるでしょう。

リモートワークでも電話やメールで連絡を取れますが「電話しても出ない」「メールを送っても返事が遅い」といったケースも少なくありません。このような状況が続けば若手社員の不安は増し、その結果上司や先輩とよい関係を築きにくいと感じてしまうのです。

私生活とのバランスは取れるか不安

出社していればプライベートと仕事を分けられますが、リモートワークでは双方の区切りをつけることが難しくなるのです。

リモートワークを行う場合、多くは自宅で業務にあたるため、日常生活の中に仕事が入り込みます。そのため、勤務時間の超過や休憩の未取得、休日出勤などが発生しやすくなるのです。この点から、私生活と仕事のバランスを取れるか不安になる若手社員も少なくありません。

会社に貢献できているか

出社していると、同僚や上司から直接評価を得る機会を得られます。雑談などから褒められたり、指摘を受けたりすることもあるでしょう。このような機会から、自分が会社に貢献できているのかを把握できます。自分の貢献度が認められると、仕事に対するモチベーションが高まり、責任のある仕事やキャリアアップ、スキルアップなどへの意欲が湧きやすくなるのです。

しかしリモートワークでは、先に挙げたようにコミュニケーションの機会が減少してしまうため、このような機会を得られず「自分は会社にとって必要な人材なのだろうか」と不安を感じてしまうのです。

信頼関係を築く

職場環境や仕事内容で悩んでいれば、こんなことを相談してよいのかと相談を躊躇する社員も多いです。マネージャーや上司は、まず若手社員とのコミュニケーションを増やしましょう。「この人なら何でも相談できる」と思ってもらえると、信頼につながります。

ただしテレワークの中では、上司が部下の変化を注視して声をかけるのは難しいかもしれません。このような場合は、コミュニケーション作りの場を増やしましょう。例えば、朝礼や夕礼を日課にしてオンラインで報告してもらう、ビデオ通話で対面する、雑談チャットを設けるといった方法が有効です。

セルフケアと上司によるケア

若手社員のメンタル不調を防ぐには、「社員自身のセルフケア」と「上司によるラインケア」さらに「専門家によるケア」などの方法があります。

セルフケアは、若手社員へケアの研修を行い、ストレスに対する基礎知識を習得させます。ストレスを知れば、自分の精神変化に気付きやすくなり、早期対処が可能となるからです。

上司によるケアは、若手社員の就業環境や勤怠、普段の言動などを把握し、不調を早期に発見した場合に迅速なサポートを講じることです。例えば、該当部下との面談や相談が挙げられます。

しかし、メンタル不調が会社の人間関係や仕事関係による場合、若手社員は上司への相談を躊躇することがあります。不安を抱えた若手社員は一人で悩む可能性が高いので、産業医や社外の相談窓口といった専門家への相談を勧めるべきです。