「心理的安全性:チーム力を高め困難を乗り越える」プログラムの紹介
- ビジネススキルアッププログラム


こんにちは。サービス管理責任者の田中です。
アイトライリワーク大宮では、先日「心理的安全性~チーム力を高め困難を乗り越える~」プログラムを開催しました。
本プログラムの目的は「心理的安全性」とはどのような状態を意味するのか、その概念や効果について学び、学習した内容を今後のご自身の働き方に活かすための準備をしておくことです。
心理的安全性とはサイコロジカル・セーフティ(psychological safety)の日本語訳で、チームの中で、対人リスクを恐れずに、思っていることを気兼ねなく発言できる、話し合える状態のことを示しています。
エイミー・エドモンドソン(ハーバード大学)教授が1999年に発表した論文の中で提唱され、その後、Googleが行った大規模な社内実験「プロジェクト・アリストテレス」において、成果を挙げるチームにとって、心理的安全性が最も重要な土台であることが示され、世界的に有名になりました。
プログラムの中では、チームが成果を挙げるためには心理的安全性が高いだけでは十分でなく、仕事の基準を高める必要があることについても学習しました。エドモンドソン教授は「心理的安全性も高く」「仕事の基準も高い」、そのような職場こそが目指すべき組織であると指摘しています。
プログラムの中では自分が所属する組織(或いは所属していた組織)ではどの程度心理的安全性が機能していたかについて振り返りを行い、今後の業務の中で自分が実践していきたいアクションプランも作成しました。
参加した皆さんからは、
『心理的安全性について、リーダーとメンバーそれぞれの役割があって初めて成り立つのだと学んだ。リーダーとメンバーがそれぞれ話しやすい環境を作るのが第一歩だと思った。そのためには日々アイトライリワーク大宮で勉強しているアサーションや雑談力が必要だと感じた。』
『リーダー側の視点も考慮することでコミュニケーションがスムーズになると知った。就活をする上で、職場環境に何を求めるかを考える良い機会になった。』
『職場の心理的安全性が高かったことに気づいた。心理的安全性の高い場で、自分が周りを信じ切れなかったために発信が出来なくなっていたことに気づいた。』
『仕事の基準を高めることと、心理的安全性を高めていくことを同時に目指すことが必要と理解した。』
『今回考えたアクションプランを実践できるようにしたい。』
等、貴重な意見を頂きました。
アイトライリワーク大宮では、復職や再就職に向けた様々なプログラムを毎月開催しています。復職・再就職に向けてリワークの利用を検討されておりましたら、ぜひ一度お問合せください。
参考:
Google re:Work
恐れのない組織 エイミー・C・エドモンドソン
心理的安全性のつくりかた 石井遼介
強いチームをつくる!キーワードは「心理的安全性」 青島未佳
アイトライリワーク大宮はうつや適応障害の方に特化したリワークセンター(復職支援施設)です
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