「職場でのSST：手一杯な時に仕事を断る」プログラムのご紹介
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こんにちは。サービス管理責任者の田中です。
アイトライリワーク大宮では、先日「職場でのSST」というプログラムを開催しました。
SSTとは、英語のSocial Skills Trainingの頭文字を取ったもので、日本語に訳すと「社会生活技能訓練」とよばれます。SSTの目的は、対人関係における柔軟なスキル（上手な断り方･頼み方など)を学習し、自分も相手も大切にする考え方や自己表現の仕方を身に付けることです。ロールプレイを通して、社会生活を行う上でおきる様々な状況下で上手に人とやりとりするための技術を身に付けていきます。
今回のテーマは【自分が手一杯な時に仕事を断る】でした。
「自分が手一杯な時に仕事を断る」時のポイント
①はっきり、すぐ断る。
②相手に申し訳ないという気持ちを表情や言葉で伝える。
③断らなければならない理由を簡潔に言う。
について学んだ後、実際に仕事を断る時のセリフを考え、ロールプレイを行いました。
参加した皆さんの意見は
断るときに「次回は必ず手伝いたい」と伝える
自分の抱えている仕事と新しく依頼された仕事のどちらを優先して行うべきか、依頼主と共に上長に確認に行く
等々、どれも職場で活用できる内容でした。
SSTに参加するメリットは、自分以外の他者の意見や考え方を知ることができる点です。自分と異なる意見を知ることで、わかりやすい伝え方や今まで知らなかった表現を身に付けるきっかけになっていきます。
このように、アイトライリワーク大宮では、毎月開催されるSSTプログラムを利用して、職場で役立つコミュニケーションスキルを学習することができます。
「職場で自分の言いたいことを伝えられない」
「コミュニケーションに苦手意識がある」
「良い人間関係を築けるようなコミュニケーションスキルを身に付けたい」
という方は、ぜひ一度、アイトライリワーク大宮にお問い合わせください。
皆様からのご連絡、お待ちしております。
プログラム中の様子
アイトライリワーク大宮はうつ状態の再発予防プログラムを提供します
うつ病や適応障害をお持ちの方。また、不安障害、双極性障害など抑うつ状態が引き起こされる疾患の方や、二次障害としてうつや適応障害を発症した発達障害の方々にも多くご利用いただいています。ご利用者様の復職・再就職に向け、再発予防プログラムを提供する他、復職後を見据えたビジネススキル向上のためのプログラムを提供します。また、復職後や再就職後もご利用者様の希望に応じて最大3年半の定着支援によるサポートが受けられます。お気軽にお問合せください。
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